Términos y condiciones
Borrador en revisión jurídica.
Estos términos regulan el uso de los servicios digitales de LISTO CEL SAS, NIT [NIT]: el sistema de gestión app.activar.com.co y la tienda en línea tienda.activar.com.co. Al usarlos, usted los acepta.
1. Tienda en línea
- El catálogo, los precios y las cuotas son informativos y dependen de la disponibilidad en inventario y de la fecha de consulta.
- El simulador de financiación muestra un valor aproximado. Enviar una solicitud no es una aprobación de crédito: la aprobación depende del estudio y, cuando aplique, de la entidad financiera aliada.
- Las promociones indican su vigencia y sus condiciones; se aplican hasta agotar existencias o hasta la fecha final.
- Un asesor lo contactará para confirmar la solicitud, verificar su identidad y acordar la entrega.
2. Compras y financiación
- Cada venta se documenta con el IMEI del equipo entregado y su factura.
- En las ventas financiadas, el valor, la cuota inicial, el número y valor de las cuotas y las condiciones de mora constan en el contrato que usted firma. Si lo autoriza por aparte, el equipo puede bloquearse por mora.
- Usted tiene los derechos de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), incluida la garantía legal y el derecho de retracto en las ventas a distancia, cuando aplique.
3. Garantías y devoluciones
La garantía cubre defectos de fabricación según la ley y las condiciones del fabricante. No cubre daños por golpes, humedad, manipulación por terceros o software no autorizado. Para solicitarla, presente la factura y el equipo en [Dirección] o escriba a [Correo].
4. Uso del sistema de gestión
El sistema es de uso exclusivo del personal y los asesores autorizados por LISTO CEL. Cada usuario:
- Es responsable de su usuario, su contraseña y su segundo factor de verificación, que son personales e intransferibles.
- Solo puede consultar y registrar la información que su rol le permite y para las tareas de su cargo.
- Debe guardar la confidencialidad de los datos de clientes, ventas y precios, también después de terminar su vínculo.
- Acepta que sus acciones quedan registradas en una bitácora de auditoría.
El uso indebido puede llevar a la suspensión del acceso y a las acciones legales que correspondan.
5. Datos personales
El tratamiento de datos se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales.
6. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. LISTO CEL puede actualizarlos y publicará la nueva versión en esta página con su fecha de vigencia.